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逛展大虹橋|唐三彩展出輕醫美店和社交電商新模式

發布時間:2018年05月19日    11:20:47

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5月19日,第49屆中國(上海)國際美博會暨2018上海大虹橋美博會(簡稱CIBE大虹橋美博會)正式拉開帷幕。

唐三彩T3C從去年便開始力推的“三位一體”(美妝店+輕醫美店+跨境&社交電商平臺)經營模式,在CIBE大虹橋美博會現場也得到了具體呈現。

品觀網(pinguan.com)發現,唐三彩T3C此次于大虹橋展出的,是其輕醫美平臺皮膚管理中心和社交電商平臺潮妞會。而這兩個平臺的面世,基本有著相同的背景。

據了解,目前整個化妝品CS渠道走勢并不樂觀,很多店鋪的來客數、復購率都在下滑,為了解決這樣的問題,唐三彩T3C一直在摸索能夠持續引流、提升復購率的新模式。而“三位一體”,便是在這樣的背景下產生的。

潮妞會:推動會員線上裂變 年內拓展800萬用戶

其中,“三位一體”的一個核心是社交電商。為此,唐三彩T3C特別于2017年正式上線了社交電商平臺潮妞會。

據潮妞會負責人趙茜介紹,其定位是一個線上的專業美妝購物服務平臺,通過社交方式,潮妞會可以把線下原有的會員數據導流到線上,打破時間、空間和地域限制,以實現會員的裂變,然后再將會員導流到線下,反哺到線下門店。

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潮妞會負責人趙茜

此外,潮妞會還會幫線下實體店做線上的營銷推廣,會實行“買商品送服務”的政策,凡是在唐三彩T3C購買商品的用戶,潮妞會都會推往皮膚管理中心,讓其享受專業皮膚護理服務。

那么,如何實現線下會員在線上的裂變呢?趙茜指出,用戶只要購買398元的開店禮包,即可獲得一個電子身份,擁有在潮妞會開線上店鋪的權利。而這樣的用戶,今年計劃將拓展到800萬

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事實上,潮妞會所具備的優勢也有助于目標的實現。據趙茜介紹,潮妞會與唐三彩T3C共享供應鏈,擁有上萬種熱銷商品的銷售授權;同時有專業的社群運營團隊和客服團隊,實現一鍵代發,無需囤貨;而自營的產品,則與京東物流合作,當天或第二天就可以直達用戶。

當然,CIBE大虹橋美博會只是潮妞會的首次招商,此前其業務主要面向實體店鋪開通,目前的800多家唐三彩T3C店鋪中,植入潮妞會的有百來家。“我們希望做得更成熟一點后,再去進行全面開放。”趙茜表示。據了解,7月份,潮妞會APP將正式上線,基于此,8月、9月潮妞會的用戶數量和合作店鋪相信會有質的突破。

皮膚管理中心:1年合作網點目標2600家

以輕醫美為主要方向的唐三彩T3C皮膚管理中心,此次也是第一次在CIBE大虹橋美博會上亮相。

據了解,唐三彩T3C所打造的皮膚管理中心,有3種運營模式,一是開在商場、社區的獨立店,一種是植入美妝店鋪的店中店。粉合皮膚管理中心品牌總經理趙德華介紹,除唐三彩T3C系統內店鋪外,其他店鋪只要面積大于90平方米,也可以進行合作。

他指出,唐三彩T3C其實非常鼓勵傳統美妝店店主把皮膚管理中心這種模式植入到店內,以提升這些店鋪的服務水平,從而提升顧客消費的價值感,幫助它們的生意在現有基礎上翻倍。

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粉合皮膚管理中心品牌總經理趙德華(左)

品觀網(pinguan.com)觀察到,在唐三彩T3C皮膚管理中心內有接待區、檢測室、VIP服務區、消毒間等幾大最基礎的分區。據趙德華介紹,能夠提供包括基礎清潔、精華導入、脫毛等在內的9大服務項目。而皮膚管理中心的面積要求至少在40平方米。

團隊方面,皮膚管理中心運營團隊有15人,涵蓋專業培訓主觀、硬件開發人員、線上導流人員、線上推廣人員等,具體到每個門店會配備5個人,包括1個店長和5個店員。

在提升團隊專業度方面,唐三彩T3C專門成立了粉合商學院,皮膚管理中心所有店員都需要到總部進行培訓,周期7~10天,培訓后還會進行考核,內容則偏向于專業的皮膚科知識。

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趙德華透露,截至目前,正在裝修的唐三彩T3C皮膚管理中心已有15家,CIBE大虹橋美博會結束后,還將拓展到50家。而更遠的目標,是將在1年內拓展2600個合作網點,除唐三彩T3C系統及合作的美妝店外,還有其他跨界的合作商家,比如包括如家在內的酒店等。

唐三彩T3C皮膚管理中心的目的,是想通過這樣更有寬度的跨界合作行為,充分實現與合作業態的會員共享和互通,從而為各自會員提供更好的服務。

作為2018年上海大虹橋美博會戰略合作媒體,品觀網(pinguan.com)將在展會期間持續為您帶來現場報道,敬請關注。如果您在現場,歡迎做客7.2館C01b,品觀期待您的到來。

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